Ейчари: такі різні, такі однакові

60

Хронічно викликають сльози розчулення так звані менеджери з підбору кадрів. Роботу я міняю нечасто, приблизно раз у два-три роки. Але складається стійке відчуття, що сьогодні зі мною розмовляє той же «спеціаліст», що і кілька років тому, відлитий за тією ж формою, що курсує з однієї «поважаючої себе компанії в іншу і невідомим чином змінює вигляд. Це дівчинка років двадцяти трьох, то матрона передпенсійного віку, то шустрий хлопчик — вони такі різні і такі однакові! Мені здається, їм звідкись зверху всім відразу розсилають списки малоосмисленних Екшн і питань, які вони повинні обрушити на потенційних кандидатів.

«Заповніть нашу анкету». Панове, я вам принесла своє резюме. Попередньо його ж вислала на мейл, тому ви запросили мене на співбесіду. Анкети ваші практично завжди одні і ті ж, що містяться в них питання зазвичай повністю повторюють усе те, що є в моєму резюме, і нічого понад це не містять. Ви правда думаєте, що за минулу добу у мене змінилася дата народження, сімейний стан, місце проживання, кількість дітей, перелік місць роботи, професійні навички та особисті якості? Я розумію, що подібні анкети багато підприємств люблять вкладати в особисті справи — але ж я ще не йду до вас працювати, та й невідомо, чи піду взагалі. Може, відкладемо безцільне бумагомарание до дня оформлення, якщо він відбудеться? Або ви хочете подивитися, як я справляюся з апріорі непотрібними завданнями?

«Розкажіть коротко про себе». В моєму резюме (а тепер і у вашій анкеті) вже коротко описані етапи моєї професійної діяльності, сімейний стан і далі за текстом. Вас цікавить щось ще? Моє хобі, улюблений колір, музичні уподобання? Або на вас ще раз вилити вже двічі надану інформацію, тільки в усній формі? Цікаво, коли ви мені розповіли про своєї компанії, чи можу я попросити вас написати те ж саме, а потім ще «розповісти коротко про компанію»? Ви як будете реагувати?

«Чому ви хочете працювати саме в нашій компанії?» Та з чого ви взяли, що я цього хочу? Я поки мало що про вас знаю, ми ще не Екшн шли до того етапу, коли ви все про мене з’ясували і пропонуєте мені задати вам питання, які мене цікавлять. На той момент, коли ви про це питаєте, мені практично все одно, що йти працювати до вам, вашим конкурентам або в абсолютно іншу область. Я зараз придивляюся до вас точно так само, як ви до мене, і з тим же успіхом я можу запитати, чому ви хочете взяти на роботу саме мене, поставивши вас в логічний глухий кут.

Далі зазвичай йдуть одні і ті ж питання, далекі від суті передбачуваної роботи, як чайник від відкритого космосу, і абсолютно ніяк не розкривають претендента ні працівника, ні як особистість. Як може оцінювати чужу компетентність людина, який і у своїй роботі некомпетентний — мені навіть уявити страшно.

І дуже рідко трапляються ейчари, Екшн сно вміють слухати і чути людину. Які визначають послідовні запитання, за яким ясно, що мене зараз Екшн сно оцінюють як потенційного співробітника і як особистість. Що ці питання озвучуються для того, щоб дізнатися мене, а не щоб забити ефір і створити ілюзію повноцінного співбесіди. За 15-20 хвилин розмови вони Екшн сно пізнають те, що їм потрібно знати про претендента, можуть скласти психологічний портрет в загальних рисах і зробити адекватні і компетентні висновки. З такими людьми приємно мати справу незалежно від результатів переговорів (хоча саме від них я найчастіше і отримую в результаті запрошення на роботу). А описані вище менеджери-недоучки — задовбали.