Фактура сезону: «дірки в сирі»

104

Зайшла якось раз в ГУМ і в невеликому магазинчику з невисокими ціновими претензіями купила трикотажну кофту. Продавець була сама люб’язність.

Через кілька днів я вирішила випробувати кофту. Зібралася в офіс, природно, зрізала цінник. Вже на роботі помітила, що збоку, там, де в магазині прикріплювали магніт, розповзається діра. З трикотажної одягом в наших магазинах таке трапляється нерідко: продавці або рвуть делікатне полотно при проколі перед викладенням у зал, або відривають шматок з м’ясом, знімаючи магніт при продажу.

Робити нічого — зазнала повертати. На цей раз мене в магазині зустріли, ніби я прийшла до них жебрати. Облили презирством, протримали хвилин двадцять, змусивши повторити мою невигадливу історію трьом різним співробітникам (спасибі, що не вимагали підключитися до поліграфу). Довго втирали, що не можуть прийняти повернення з відрізаним цінником.

Що характерно, я помітила косі погляди інших покупців в магазині. Напевно, у нас так повелося: якщо що-то повертаєш, ти або лох, або шахрай. Одна дама, постоявши за мною в черзі, почала скандалити, що я затримую: в дискусії збіглися взяти участь всі три продавця, і робота магазину встала. Звичайно, мене розкусили: я сама прогриз дірку в новій кофті і приперлась чисто отримати трохи людської уваги.

Зрештою менеджер магазину заявила, що касовий апарат у них зараз не читає електронні карти, так що повернення вона зробити не може, але згодна замінити мою дефектну кофту такою ж новою. Підступ у тому, що нової мого розміру у них не було, і треба було чекати вступу пару днів. Не знаю чому — може, від втоми? — але я погодилася.

Нову кофту привезли без магніту. Пам’ятаючи, що попередня кофта була «колючим», перед носінням я вирішила покласти нову в прання. Після першого ж замочування на тканини розійшовся десяток величезних дірок. На цей раз в магазин я вже не пішла — практично нічого не залишилося для повернення. Та й за здоров’я стало страшно: наступного разу замість хімічної кофти можуть запропонувати склянку отрути.